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加大防范打击非法期货宣传。修订《期货经营机构交易者适当性管理实施细则》,引导督促期货经营机构加强适当性管理,守好交易者保护第一道防线。通过3.15投资者保护教育宣传专项活动、5.15全国投资者保护宣传日、防范非法证券期货基金宣传月、金融消费者权益保护教育宣传月、世界投资者周等重要时间节点引导行业机构开展交易者保护工作,营造健康绿色的金融生态环境。
三是加强交易者教育,强化交易者服务理念。持续建设国家级投教基地,积极组织期货品种丛书出版工作,加大电子和实物投教产品供给。建设“期货经营机构服务实体经济优秀案例”专题网页,将服务实体经济案例和“保险+期货”案例印刷成册向市场分发,引导产业交易者和个人交易者正确参与期货市场。
四是及时受理交易者投诉,高效妥善化解纠纷矛盾。优化受理条件和注意事项,持续通过电话、网络、邮箱、现场等方式接收交易者诉求。对协会无法受理的诉求提供法律咨询,提高交易者满意度。组织行业调解员培训,调动行业一线力量,共同化解市场纠纷,逐渐形成工作机制。
五是依托交易者服务与保护专业委员会开建立协作平台,促进各类市场主体在交易者保护、服务方面的分工协作和互动交流。加强行业宣传,帮助公众了解期货及衍生品行业,营造期货行业发展的良好氛围。
据介绍,在中国证监会的指导和要求下,2024年“5·15全国投资者保护宣传日”,中期协组织开展“5·15全国投资者保护宣传日”活动和“2024年全国防范非法证券期货基金宣传月活动”。活动主题分别为“心系投资者,携手共行动——推动高质量发展,提振投资者信心”和“抵制非法证券期货基金活动,保护投资者合法权益”。 活动立足交易者保护宣传工作服务经济社会发展大局,聚焦人民群众对期货知识的迫切需求,提示非法期货活动风险,提升交易者的自我保护意识,切实维护交易者合法权益。活动中,中期协组织期货
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