POS机刷卡没到账的几种原因?

admin 帮助中心 2023-04-25 587 0

在使用POS机的过程中,有些小伙伴会遇到刷卡后没有到账的情况。其实遇到这种情况不用担心,即使是正规的一清机,也难免会出现到账不及时或者当天没有到账的情况。只要你使用的机器是正规的产品,即使没有及时到账,也会在T+1到账的。那么今天就跟大家聊聊,为什么会出现这种情况。


那么pos机刷机后没到账,会有哪些方面的原因呢?


1.单边账


如果是单边账的话,客户尽管收到了扣款信息,可钱并没有在第一时间支付给商家,这也就意味着交易没有成功,这时候,钱也会再次返还给持卡人。如果发卡行将这个信息反馈给银联的时候,因为某种原因,信号突然中断,这时候,POS机也就没有办法及时收到反馈信号。当扣款信息下发的时候,持卡人尽管收到了短信,可POS机也没有迟迟打印出签购单的结果。


建议,大家只需要重新进行刷卡和交易就可以了。


2.依赖银行的短信通知


有人认为有短信就是到账,没有短信就是没到账。但有些银行低于500元的小额交易基本不发短信,或者受到网络拥挤等影响延迟发送,还有的银行干脆取消了短信提醒改为微信公众号提醒,如果没有关注绑定银行卡自然收不到到账提醒。


建议,致电结算卡银行客服查询,或者登录手机银行APP查询日期和到账记录。

POS机客服

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3.结算卡绑定的不是一类卡账户


同一家银行的多张卡中,1类账户日交易无限制,2类账户日交易每天不超过1万元,3类账户日交易限额不超过5千元甚至更少。若绑定账户是2类或3类的,刷卡后清算金额超过1万或者5千就会被限制入账。


建议,可在POSAPP上更换为一类卡结算卡联系POS客服重新入账。


4.冲正交易不成功


有时候,持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS机没有收据。其实这个交易是不成功的。一般持卡人会在48小时内收到资金退款的信息,所以这里商户收不到账。


5.交易被支付公司风控被暂停入账


有些人暴力刷卡,短期内连续多笔大额整数交易,或者突然大半夜刷几笔大额交易等不合理的刷卡习惯,会触发支付公司的风控系统,入账金额会临时冻结。


建议,立即联系该机器的服务商,按规则提交相关资料证明,让客服人员解除风控重新入账。


6.刷卡时间超出POS机的秒到时间内


不同品牌的pos机都有自己的指定到账时间,指定时间段内的所有交易都可以正常到达。如果没有到账,可能是因为它不在这个时间段内。根据小编以往的经验,这种情况经常发生在晚上,所以一般在晚上10点以后,就不要再刷卡了,很有可能无法及时到账。


建议,耐心等待T+1到账。


7.系统升级导致延迟


收单机构有时会对支付系统进行维护升级,期间发生的交易系统处理不完就会延迟,等系统恢复了就可以到账。


建议,可联系POS官方客服确认,一般支付机构升级系统都会发通知,注意查看合理安排时间刷卡。


温馨提醒:在你使用POS机时,请务必谨记要避免同卡连刷的情况,特别是在信用卡方面。原因就是,这样的操作势必会引起银联风险监控,给你造成不必要的麻烦。


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